以人为本的设计原则：商业成功之道

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人们每天都会出于工作和个人目的访问大量网站并使用各种应用程序。由于一个人周围有大量的信息，制作出真正独特的东西变得越来越困难。然而，另一个参数，即个性化，可以超越诸如独特性这样的参数。对于那些想要满足用户的需求和兴趣并最大程度地识别关键用户旅程的开发人员来说，让网站或应用程序对用户来说尽可能方便和个性化是首要任务。要个性化网站或应用程序，本文将讨论的以人为本的设计流程的基本原则可以提供帮助。为了更好地了解，您也可以访问以人为本的设计机构的网站。 以人为本的设计方法将用户放在首位，并提醒我们用户有自己的个人需求、要求和机会。HCD 基于以人为本的设计的四个基本原则： 以人为本（提供最适合特定用户的解决方案）； 解决正确的问题（不是针对“症状”，而是针对原因）； 系统化（不可能只解决部分问题而不解决整个系统的问题）； 解决问题的一致性（大问题无法通过一次行动解决 - 你需要采取小步骤）。 以人为本的设计原则 在产品开发的初始阶段（构思阶段），确定我们为谁制造该产品以及在什么条件下使用该产品非常重要。

示例：假设我们正在创建一个用于在特定区域快速预订出租车的应用程序。我们制作了一个需要滑动的按钮。在正常条件下进行第一阶段测试后，我们得出的结论是一切正常。但在实践中发现，使用该应用的人可能手里拿着包裹，刷卡会很不方便。在收到 危地马拉手机号码列表  真实用户的一些负面评论并分析用户旅程后，决定将该按钮更改为常规按钮。值得分析其他以人为本的设计示例，以了解测试关键用户旅程的重要性。 为了向用户提供真正方便且成功的产品，需要在其推出之前很久就完成几项重要任务和研究过程： 确定需求 - 即应用程序无法运行的基本属性。此外，您还需要考虑利用可用资源可以实现用户的哪些额外愿望。 根据用户需求创建原型并进行测试。 在真实条件下测试原型。您可以要求目标用户亲自测试设备并提供反馈。 根据反馈和测试结果完善原型。 进行视觉设计。 一个人 在确定产品的目标受众并确定其需求的阶段，所谓的人员就被创建了。



由于目标受众被分为几个代表性群体，因此这样的人充当具有相似需求和经历的每个群体的代表。 这种个人方法的好处是它有助于确定用户需要的基本功能。在最小可行产品阶段执行此操作非常重要 - 因为在此阶段产品中仅包含最必要的功能，并且以后仍可以对其进行改进。同时，未来在添加额外功能时需要谨慎，以免错过产品细化的重要点。 原型 在创建未来产品原型的阶段，分析竞争对手的工作非常重要，以确定可以借鉴他们的哪些重要特征，而不是浪费时间开发已经可用的东西。 同时，了解什么可以借、什么绝对不能借也很重要。有些功能可能与您的产品无关，因此绝对不值得“盲目”复制 - 分析竞争对手可能的解决方案并从中仅选择那些适合您的产品并对您的用户有用的主要原则非常重要。例如，如果您正在制作汉堡订购应用程序，那么您显然不需要使用竞争对手的纯素食品配送公司提供的纯素烹饪指南作为注册奖励。 通过分析竞争产品和人们的需求来创建产品原型，然后在实际应用条件下进行测试。原型为测试做好充分准备非常重要。