外拨销售电话脚本示例：同事联系

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“你好，请问我可以和 Mary Roberts 通话吗？”（先称呼名字以示相识。）

“请问你哪位？”

“我叫约翰·史密斯，来自请问您要找谁？”（自我介绍，掌控谈话。）

“这是苏珊，罗伯茨女士的助理。”

“很高兴认识你，苏珊。我最近和罗伯茨女士的同事莫妮卡·鲍曼一起工作，我想她可能 阿尔巴尼亚 whatsApp 数据 会对我向她提出的相同提议感兴趣。你介意帮我接通吗？”（建立连接并宣布需求。称呼守门人的名字以表达个人风格。）

“请问这是关于什么的？”

“我正在开展一项促销活动，我相信这将有助于贵公司的收入增加近三倍。罗伯茨女士有十分钟时间听我进一步说明吗？”

“我看看她是否有空，请稍等。”

对话很简短，因为史密斯先生已经建立了联系，这让他比随机销售人员更重要。只要确保如果你使用这个脚本，你确实有联系——不诚实可能会给你带来麻烦！

除非您是受过古典训练的歌手，否则您可能不会过多考虑如何改善自己的语调。当然，您一定听过这样的话：“别用那种语调跟我说话”，或者“注意你的语调”。但在呼叫中心，情况和环境有所不同。

在这种情况下，你的语气是指你对潜在客户或现有客户说话时的态度。你的语气可以传达出温暖、信任和可靠。它也可以表达出无聊、恼怒和不感兴趣。显然，其中一种比另一种更可取。那么，如果不参加歌剧大师班，你能做些什么来改善你的语气呢？事实上，有很多方法可以做到。