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发表于 2024-2-18 11:13:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
销售负责整个客户周期中每个客户接触点的日子已经一去不复返了。目前任务被分配给特定领域的其他更专业的团队。售后服务由客户服务部提供。产生潜在客户并建立客户兴趣是营销的目标。专门部门甚至处理冷邮件。每次工作削减生产力都会提高对传统销售人员的需求也会减少。他们的职责仅限于他们最擅长的任务即与客户的谈判和沟通。专业化和生产率增长年亚当斯密在其著作国富论的本质和原因研究中引用了在别针工厂引入分工和工人专业化的例子。个人根据类似于装配线的机制执行特定任务每天能够生产个别针。

史密斯假设如果没有劳动分工日产量将下降到个。看看亚伦罗斯的书从不可能 菲律宾电话号码表 到不可避免或贾斯汀罗尔夫马什的机器销售功能设计的激进方法中描述的结果你会发现可见销售效率是可以提高数倍的我的经验证实了这一点。最容易受到专业化影响的交易是这需要深厚的跨学科知识和互斥的技能。在需要支持工程师经验丰富的律师和训练有素的谈判者的地方一个人是不够的。示例当销售人员腾出时间参加更多客户会议时安排工具或的成本比只参加几次会议要快得多。就自动化工具而言冷邮件活动的成本取决于用户数量即发送冷邮件的员工越少节省的成本就越大。



工具采用类似的根据用户数量按月付款的模式同样你可以节省很多钱。专业团队中的销售自动化如果您想在流程精细且团队专业的公司中实施自动化该怎么办矛盾的是它的范围将覆盖更多领域而且实施成本也会更快得到回报。简而言之实施自动化意味着特定项目内的更大的活动周期。如果某件事重复得更频繁那么就值得对其进行优化。当然实施销售自动化的支出越大意味着节省的潜力越大。示例如果您决定通过内部销售团队而不是外部销售来处理重复订单您将能够减少前往客户的销售人员数量。如果您的团队中有名销售专业人员并且他们的会议专门用。




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