销售经历了巨大的转变,传统的销售流程正在成为过去。销售人员发现越来越难以完成他们的配额,如果未能达到收入目标,他们最终会陷入困境。与时俱进确实是值得的。 由于销售支持在扭转这一趋势方面发挥着关键作用,因此它迅速成为增长驱动型组织销售流程的基本组成部分。 全球销售培训公司 Miller Heiman Group 最近的一项研究表明,近三分之二的销售组织目前拥有专门的人员、计划或职能来支持销售。这几乎是两年前结果的两倍!因此,从竞争的角度来看,没有销售支持的组织将难以跟上行业其他公司的步伐。 但这并不是销售支持对增长至关重要的唯一原因。 客户比以往任何时候都更加了解情况并获得更多权力。我们积极寻求信息来理解和定义他们的痛点,使他们能够在与销售人员交谈之前找到解决方案。