旦你确定了目标,有了动机,你就可以开始实施一些可靠的电话销售培训了。虽然这只是十条建议的列表,但请记住,还有很多其他有用的信息可以与你的团队成员分享。想想你刚开始时希望知道什么,你从未想过的事情,以及令你惊讶的事情。这些建议对他们有帮助。 现在,事不宜迟,这里有十个电话销售培训技巧,一定能提高您的团队的绩效、生产力和士气。 1. 克服恐惧,变得坚强 这可能是最重要的基本技巧。您的销售人员会遇到更多的拒绝。他们应该 阿塞拜疆 whatsApp 数据 对此做好准备,并相对不受其影响。销售不是过于敏感的人可以从事的行业。 2. 称呼潜在客户的名字 人们喜欢感觉自己不仅仅是一个数字。使用名字(发音正确)是一个很好的开始。 3.消除背景噪音 这应该是一件轻而易举的事,但有时我们会习惯周围的噪音而忘记电话另一端的人可能会听到。 4. 安排好你的一天 计划好每小时要打多少个电话、何时休息,并熟悉要联系的人的姓名和公司。如果你给人留下有条理和专业的印象,你更有可能得到回复。 5. 遵守剧本 有些人认为脚本很做作,但脚本可以让你专注于主题,确保你不会遗漏任何内容。反复练习脚本,直到你完全记住它,这样在电话中听起来会更自然。 6. 检查你的语气 语气几乎和语言一样能传达信息。保持愉快,说话缓慢,声音低沉。通话过程中请留意这一点。 7. 使用自动拨号软件
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