电子商务短信营销策略、技巧和示例

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电子商务短信营销：策略、技巧和示例
Vanhishikha Bhargava 的图片
万希什卡·巴尔加瓦


很难不注意到，越来越多的品牌为了提高营销效果，开始使用电子商务短信。考虑到电子商务短信营销在转化率、参与度和销售方面取得的良好效果，这一趋势的出现是有充分理由的。

但是，您如何开始电子商务短信营销之旅呢？在陌生的领域做营销可能会有很多顾虑，但不必担心！

在本指南中，我们将探讨电子商务短信营销的所有内容 - 从它是什么到品牌使用它的原因 亚洲手机号码清单 再到使用短信进行电子商务的最佳技巧和做法！

什么是短信营销？
电子商务的短信营销是使用短信/文本消息发送产品或销售的促销内容、提供送货、运输等更新或以其他方式吸引客户。短信营销主要以促销信息、交易信息或更新和警报的形式进行。

它主要被视为一种向已订阅您的短信活动计划的现有客户沟通和传达优惠及其他信息的工具。

短信营销对于帮助客户在旅程的不同阶段也至关重要。其功能包括：

提高网站转化率
客户保留
客户获取
通过多渠道营销扩大覆盖面
更新并提醒客户
根据客户的兴趣和偏好发送定制信息
为什么电子商务品牌使用短信营销？
营销人员选择电子商务短信营销的一个主要动机是提高参与度，这一点已被证明是正确的，因为大多数客户表示，只要有相关性，他们更喜欢短信。短信市场也有增长空间，因为它拥有庞大的用户群，因此范围非常广泛。







与电子邮件或 Facebook 广告相比，短信营销具有更好的参与度和更低的饱和度，使其成为一种可靠的渠道。短信用户确实会以不良的方式收到垃圾邮件，但营销人员可以不顾这一事实轻松建立忠实客户群。

短信营销也非常适合移动商务，考虑到普通人在移动设备上花费的时间，该渠道具有巨大的潜力。

营销人员广泛使用电子商务短信的一些主要原因可归因于以下统计数据。

到一天结束时，98%的短信都会被消费者阅读
67%的客户更喜欢通过短信联系企业进行预约或安排，而不是通过电子邮件或电话
48%的美国客户更喜欢通过短信来保持忠诚，而不是通过邮件或应用程序等其他媒介
67% 的客户认为通过短信发送配送更新信息更有效
短信的参与率比电子邮件营销的参与率高出约六至八倍
如何开始短信营销？
让我们逐步指导您如何开始针对 Shopify 商店进行短信营销：

1. 定义并缩小你的目标
重要的是，您首先要清楚自己的目标是什么，因为这是任何营销计划中至关重要的“成败”阶段。因此，请确保您从目标开始，定义目标并正确内化您的短信营销活动的全部内容。

刚开始时，一些常见的目标是专注于减少购物车回收率和改善客户支持。您可以编写短信来通知买家他们放弃购物车的情况，或者提供售后跟进服务以提供更好的支持。

2. 寻找合适的供应商作为合作伙伴
一旦您将目标缩小到短信营销活动目标，您就必须专注于寻找合适的合作伙伴来协助您的战略。在这里，您应该尝试寻找一个供应商，让您轻松创建和启动您的活动，同时在您的短信营销活动开始起步并开始发展时提供足够的扩展潜力。在评估供应商时，请记住考虑互补集成、增长工具、自动化和双向沟通能力等因素。

最适合短信营销的 Shopify 应用是 TxtCart。这款应用专为 Shopify 和 Shopify Plus 商店打造，它具备您开展自动化短信营销活动所需的所有功能，而且成本随您而定。立即安装该应用！

3. 关注用户群的增长
一旦你加倍努力寻找合适的合作伙伴来帮助你利用短信进行电子商务，你的下一步应该是加强你的订阅者基础并扩大你的名单。你可以通过网站上的表格、结帐页面或电子邮件上的复选框来收集你的订阅者。

但请记住，您必须以非常合规的方式扩大您的列表并向前迈进。这适用于您的 SMS 计划的所有不同方面。因此，在制作列表时，请记住它是一个基于许可的平台，并据此建立您的订阅者群。